Roeck Performance Gear
Roeck Performance Gear Overview
The aggregated data is based on reviews and questionnaires provided by PissedConsumer.com users.
Roeck Performance Gear has 1.0 star rating based on 1 customer review. Consumers are mostly dissatisfied.
- Rating Distribution
Pros: Nice looking shoes.
Cons: Catastrophic customer service.Recent recommendations regarding this business are as follows: "Nicht bei dieser unseriösen Firma bestellen".
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Roeck Performance Gear has 1.0 star rating based on 1 customer review. Consumers are mostly dissatisfied.
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Pros: Nice looking shoes.
Cons: Catastrophic customer service.Recent recommendations regarding this business are as follows: "Nicht bei dieser unseriösen Firma bestellen".
Consumers are not pleased with Customer service and Discounts and Special Offers. The price level of this organization is high according to consumer reviews.
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Verified Reviewer
Bestellung 98263 vom 30.1.25 - nie erhalten und keine Reaktion zu mehreren Emails
Habe der Firma diese Nachricht am 14.2.2025 geschrieben:
"Habe am 30.1.2025 Bestellung 98263 getätigt. Da stand ich würde diese innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen erhalten.
Bis dato ist sie aber nicht angekommen :( Wo bleiben bitte die Schuhe?"
und diese Antwort am 15.2.2025 erhalten:
"Hi Sabrina, danke für deine Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung . Die neue Produktion ist gerade eingetroffen und wir arbeiten gerade alle Bestellungen ab. Ich setze die Priorität deiner Bestellung hoch .
Beste Grüße, Marie von Röck - Performance Gear"
Trotz deren Vertröstung und zusätzliche Email-Anfragen meinerseits am 20. und 25.2.2025 habe ich keine Antwort mehr per Email erhalten und die Bestellung ist immer noch nicht auf den Weg zu mir.
- Nice looking shoes
- Catastrophic customer service
Preferred solution: Full refund
User's recommendation: Nicht bei dieser unseriösen Firma bestellen
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