Richard G Xat

This review is from a real person who provided valid contact information and hasn't been caught misusing, spamming or abusing our website. Check our FAQ

Verified Reviewer
| map-marker Gatineau, Quebec

Garbage *** service

stars-rating-full stars-rating-full stars-rating-full stars-rating-full stars-rating-full
Mozza Pizza - Garbage *** service
Pizza was delivered like *** no class i want my *** money back thiefs took my receipt away piece of ***
View full review
Loss:
$50
Pros:
  • Good normaly
Cons:
  • Delivery is garbage

Preferred solution: Full refund

Valerie P

This review is written by an individual who has purchased the reviewed product/service and/or confirms being a paying customer of this company. Check our FAQ

Verified Buyer
|

This review is from a real person who provided valid contact information and hasn't been caught misusing, spamming or abusing our website. Check our FAQ

Verified Reviewer
| map-marker Kharkiv, Kharkiv

Доставили холодную пиццу через 2,5 часа после заказа

stars-rating-full stars-rating-full stars-rating-full stars-rating-full stars-rating-full
Mozza Pizza - Доставили холодную пиццу через 2,5 часа после заказа
Муж заказ пиццу, пепси и суп на сайте заведения. В течение 20 минут никто не перезвонил, муж позвонил сам, чтобы уточнить когда ждать заказ и принят ли он. Пообещали через 2 часа (у меня уже немного шок, т.к. это мягко говоря очень долго для такого маленького заказа и на расстояние 2,6км от заведения) Ждём, проходит 2 часа, муж звонит снова. Девушка не знала, где наш заказ, перезвонила через 5 минут и сказала, что выехал и через 10-15 минут будет у нас. Заказ приехал через 25 минут, и пицца была просто ледяная. Занавес Bla-bla Я понимаю, что суббота и загрузка кухни. Но это отстойный сервис. В Харькове планка по ожиданиям от доставки пиццы намного выше. И тем более не через сторонний сервис, тут кроме самого заведения и бестолковых процессов винить некого. Позвонили тут же пожаловаться о холодной пицце и 2,5 часа доставки, нам внятно ничего не ответили, девушка кивала просто с той стороны, но пообещала вернуться с ответом. Ну то есть как вроде впервые вообще им кто-то жалуется на доставку (тут начиталась уже отзывов, и оказалось что это норма, а значит заведение, так и не выработало тактику работы с недовольными клиентами и их удержание у них явно не в приоритете) Есть ощущение, что клиента тут не очень ценят. Больше заказывать здесь не будем.
View full review
Loss:
$10
Pros:
  • вкусная пицца
Cons:
  • плохой сервис
  • ужасная доставка
  • нет компенсации за косяки

Preferred solution: Let the company propose a solution

User's recommendation: Не заказывать доставку в Mozza Pizza Харьков

Why Trust Reviews on PissedConsumer?

  • Professional auto and live moderation
  • 100% user-generated content
  • Equal opportunity and protection
  • Zero tolerance for fake reviews
  • Verified content
  • PissedConsumer is on the Inc. 5000 list

For more information read Blog article