Miami, Florida
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1.0 star rating 2/27/2016

la queja es para el acceptance now dentro de Bransmart ya que aqui no lo pude encontrar. hace unos meses compre un televisor en este brandsmart que me costo menos de 400.00 dolares.... hice mi primer pago todo bien. hasta que se cumplieron los 3 meses. hoy llame para liquidar ya que he estado atrasada por todo lo que me a subido este televisor que compre...... el televisor no costo mas de 400 dolares mas ciento y algo que di de entrada y voy por mas de 500 dolares pagado y todavia debo 450.00 dolares mas no se cuanto *** todos los cargos escondido que ellos tienen. LOS EMPLEADOS DE ESTE ACCEPTANCE NOW EN BRANDSMART FRENTE A DADELAND TIENEN UN DOCTORADO EN MENTIR. Hoy cuando llame hable *** emely y le pregunte por mi balance a ver si lo podia liquidar hoy ya que debo mas de lo que he pagado y de lo que costo la mercancia. bueno, me dice que debo 450 dolares bien hasta ahi.... le dije a Emely que como debo tanto cual era el minimo que podia pagar en ese momento y me dijo 188 dolares todavia mucho pero al querer terminar *** esa estafa lo pago... al terminar le digo que me diera el balance ya deducido los 188 dolares y me dice que todavia debia 450 dolares, me subio la presion. cuando le pregunto el porque me dice que como estaba atrasada todo se fue en intereses. osea, los intereses fueron el 100% de los 188 dolares. despues de hablar y hablar y explicarme no se que tiempo de la gran estafa que esllos tienen al final me dijo que me entendia y que hiba a hablar *** su jefa( SISI) para que la manager sisi me acreditara los 188 dolares y asi al yo liquidar los 450 dolares solo pagaba eso 450.00 dolares a este punto ya he pagado mas de 500 dolares por la mercancia que era menos de 500 dolrares osea ya he pagado mas del 100 por % de intereses y todavia debo 450.00 dolares. Pasaron mas de hora y media y no me llamaron. llame varias veces y no contestaban hasta que por fin logre hablar *** la manager (SISI) cuando hable *** ella supuestamente no sabia de que le hablaba lo cual me di cuenta que sabia por la respuesta. le explico todo lo que escribi aqui y me dijo que si que fuera que me hiba a acreditar los 188.00 dolares asi yo liquidaba el Lunes y no tenia que botar mi 188,00 dolares en intereses. pero me dice que tengo que ir en persona okay le digo que si. cuando ya voy para alla me dice que hablo *** la manager regional y que la manager regional le dijo que no me ayudara porque yo ya me habia atrasado *** el pago.....................................MI GRAN CONSEJO ES NO CAIGAN EN ESTA ESTAFA AL MENOS QUE QUIERAN REGALAR SU DINERO

Product or Service Mentioned: Acceptance Now Manager.

Reason of review: muchas mentira a la hora de hablar con ellos.

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Anonymous
#1119867

Hola, yo trabajo para Acceptance Now. Estamos decepcionados al saber que usted no esta satisfecho *** su experiencia de alquiler y nos gustaria hablar *** usted mas acerca de sus preocupaciones de pago y ver lo que podemos hacer para ayudar aclarar cualquier malentendido.

Cuando puedas, por favor dele una llamada a nuestro Servicio de Atencion al Cliente al 1-800-422-8186. Gracias!

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